Preguntas frecuentes

Qué es PropertyListers.com y qué hacen?
PropertyListers.com es un servicio líder de promoción inmobiliaria online para que los vendedores privados de propiedades en España las puedan subir y distribuir de manera global. PropertyListers.com, lanzado en 2009, colabora en la actualidad, con más de 35 portales inmobiliarios asociados importantes (principalmente) europeos con un total de más de 50 millones de visitantes individuales al mes y unos 5 millones de compradores y inquilinos potenciales de propiedades españolas. PropertyListers permite que los propietarios de propiedades lleguen al 90% de los compradores y inquilinos potenciales de propiedades interesados en comprar o alquiler propiedades en España subiendo su propiedad a cada uno de esos 35 portales inmobiliarios.

Por eso nuestro lema es: una subida, todos los portales inmobiliarios, millones de compradores y inquilinos.

PropertyListers.com ¿es una agencia inmobiliaria y realiza las tareas tradicionales de las inmobiliarias?
No. PropertyListers.com no es una agencia inmobiliaria y, por ello, PropertyListers no realiza las tareas tradicionales de una inmobiliaria. Para la mediación de su propiedad con compradores y inquilinos potenciales, especialmente si son extranjeros, recomendamos que se ponga en contacto con un agente inmobiliario local y lo contrate.

¿Cómo me puedo registrar en el sitio? ¿Cómo puedo publicitar mi vivienda en venta o alquiler a millones de compradores y inquilinos?
Si está dispuesto a vender o alquiler su vivienda más rápido por un precio más alto, regístrese en PropertyListers. Comience con el Paso 1 de los cinco pasos para subir su vivienda a más de 35 portales inmobiliarios.

Haga clic en “Subir vivienda”. ¡Ya sólo le faltan cinco pasos para subir su vivienda a más de 35 portales inmobiliarios!

En el Paso 1 deberá cumplimentar un formulario de registro que le permitirá enviar su información personal a PropertyListers.

En el Paso 2 deberá cumplimentar un detallado formulario que incluirá toda la información relevante sobre el propiedad en venta o alquiler. En este paso podrá también publicar fotografías, planos, etc.

En el paso 3 podrá ver el anuncio de su propiedad a partir de la información facilitada en el Paso 2 y podrá efectuar los cambios que considere necesarios antes de confirmar el anuncio.

En al paso 4 Usted encontrará una visión general de todos los propertyportals.

En el paso 5 podrá realizar el pago de su suscripción a la promoción de PropertyListers.

Una vez completados los cinco pasos, PropertyListers publicará su propiedad en más de 35 portales.

He olvidado mi contraseña, ¿pueden recordármela?
En el apartado “login”, hay una opción para solicitar el envío de su contraseña a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado al registrarse.

¿Puedo cambiar mi información personal, y en caso afirmativo, cómo?
Sí. En el apartado “mi cuenta” hay una opción para cambiar la información personal. Cuando haga clic en esta etiqueta, encontrará un resumen de su información personal, que puede editar desde esta pantalla.

¿Cómo puedo encontrar mi propiedad entre las listas de varios portales inmobiliarios?
Haga clic en “Mi cuenta”. Hay una etiqueta llamada “Mi vivienda en todos los portales inmobiliarios”. En esta etiqueta, encontrará todos los portales inmobiliarios acordados a los que se ha subido su vivienda. Haciendo clic en el logotipo de un portal inmobiliario el sistema le redirigirá a la lista en la que aparece su propiedad en ese portal. Si esto no funcionara bien, le rogamos que haga clic en “Mi vivienda no aparece en este portal inmobiliario” y lo corregiremos inmediatamente.

¿Dónde puedo encontrar los contactos de compradores y inquilinos potencialmente interesados en mi propiedad?
Podrá encontrar la opción “Sección de contactos” en “Mi cuenta”. Haga clic en esta etiqueta y encontrará su sección personal con todos los contactos que ha generado su propiedad hasta la fecha. Al hacer clic en un contacto, se mostrarán todos los demás.

Hemos subido su vivienda a más de 35 portales inmobiliarios. Ahora los compradores y inquilinos potenciales pueden responder al anuncio de su vivienda. El tipo de respuesta de los compradores y inquilinos potenciales depende de los portales inmobiliarios a los que hayamos subido su vivienda. En la mayoría de las páginas web inmobiliarias sólo se permite responder por correo electrónico. Todos los correos con preguntas sobre su propiedad o con ofertas de compra, incluyendo todos los detalles de contacto disponibles del comprador potencial, aparecerán directamente en su sección de contactos. Sin embargo, algunos portales inmobiliarios permiten un contacto directo por teléfono. En caso de que haya una solicitud directa por teléfono, el comprador potencial podrá llamar a PropertyListers como un servicio adicional para usted. En ese caso, usted recibirá un correo electrónico nuestro incluyendo una nota explicativa y los detalles de contacto del comprador potencial y viceversa (lo cual significa que o bien enviaremos un correo electrónico al comprador potencial o le facilitaremos sus datos de contacto).

¿Puedo cambiar lo que aparece en el listado de mi propiedad? ¿Se verán los cambios en los portales inmobiliarios?
Sí, puede cambiar lo que aparece en el listado de su propiedad. En “Mi cuenta” está la opción “Editar información de la vivienda”. Haga clic en esta etiqueta y encontrará el listado en el que aparece su vivienda. Los cambios que haya editado se actualizarán automáticamente en los portales inmobiliarios a los que PropertyListers haya subido su vivienda.

Recuerde que tres días después de haber completado la información sobre su vivienda en PropertyListers, ya no será posible cambiar los datos siguientes:
- Dirección de la propiedad;
- Número de metros cuadrados de espacio habitable;
- Tipo de propiedad

¿Puedo anunciar y subir más de una vivienda?
Sí, puede subir y anunciar más de una vivienda a más de 35 portales inmobiliarios. En “Mi cuenta” está la opción “Subir (nueva) vivienda”. Haga clic en esta etiqueta y siga los Pasos 2 al 5, como se describe en “Subir vivienda”. Nota: la dirección de cada vivienda posterior siempre tendrá que ser difelete de la primera.

¿Puedo finalizar completamente la promoción de mi propiedad?
Sí, puede hacerlo. Considere muy detenidamente si desea terminar la promoción de su propiedad en los diversos portales inmobiliarios. Recomendamos hacerlo sólo si está en fases avanzadas de negociación o cuando ya haya vendido su vivienda. En cualquier caso, ¡le rogamos que concluya la promoción de su propiedad en cuanto la venda yo alquiler!

Recuerde que es posible rehacer su listado una vez que se haya terminado en los portales inmobiliarios acordados siempre que se haga dentro del tiempo restante hasta el término de la suscripción acordada con PropertyListers En este caso, ¡PropertyListers, NO prorrogará su periodo de suscripción publicitaria por el mismo plazo de tiempo por el que haya dejado de anunciarse en los portales PropertyListers!

¿Dónde puedo encontrar un resumen de mis pagos y del estado de mi suscripción? ¿Cómo y dónde puedo evitar que se renueve mi suscripción después del periodo inicial de tres meses?
En “Mi cuenta” está la opción “Información financiera y sobre la suscripción”. Haga clic en esta pestaña y encontrará un resumen del estado de sus finanzas con PropertyListers, como los créditos que ha adquirido, los pagos realizados por subir su propiedad y el estado de su suscripción. Si así lo desea, una vez transcurrido el periodo inicial de tres meses, puede aceptar o rechazar la renovación de su suscripción. El periodo de suscripción es el tiempo durante el cual su propiedad estará colgada en los portales inmobiliarios.

He subido mi propiedad a PropertyListers, pero no se ha subido aún mi vivienda a las páginas web inmobiliarias.
En “Mi cuenta” está la opción “Propiedades pendientes”. Haga clic en esta etiqueta, seleccione la vivienda que está pendiente y siga los Pasos 3 (si procede), 4 y 5, como se describe en “Subir vivienda”.

¿Por qué debo pagar a PropertyListers por subir mi vivienda a más de 35 portales inmobiliarios?
PropertyListers ha pagado por su espacio promocional en los portales inmobiliarios con los que trabaja. Aunque algunas páginas web inmobiliarias españolas ofrecen sus servicios gratuitamente, ello no se aplica a servicios profesionales. No se puede garantizar que los portales inmobiliarios europeos más importantes sean gratuitos. Si pagara a cada portal inmobiliario individual para que colgara su vivienda, (lo que en la mayoría de los casos no es posible), la cantidad total a pagar sería diez veces la cantidad que pagaría a PropertyListers. Además, PropertyListers tiene una organización que le permite promover y vender o alquiler su vivienda.
Sin embargo, promover su vivienda en la página web de PropertyListers, es gratis.
Su vivienda se anuncia automáticamente (de manera gratuita) tras finalizar el Paso 3 en “Subir vivienda”.

¿A quién puedo enviar mis impresiones sobre la página web?
Sus impresiones son siempre importantes para nosotros, de modo que mándenos un correo a support (at) propertylisters (dot) com

¿Puedo ponerme en contacto con PropertyListers.es para que me ayuden a encontrar una propiedad?
Desgraciadamente, PropertyListers.com está configurado solamente como una herramienta en línea. Nos hemos esforzado por hacer la página web lo más fácil posible de usar, pero si tiene problemas con el funcionamiento, haremos todo lo que esté en nuestra mano para ayudarle. Sin embargo, no podemos realizar búsquedas de propiedades por usted ni recomendar propiedades individuales.

¿Cuántos contactos puedo esperar recibir después de iniciar la solución PropertyListers.es para anunciar mi vivienda?
PropertyListers es una solución para anunciar su vivienda en más de 35 portales inmobiliarios con una cantidad impresionante de compradores y inquilinos potenciales. La cantidad de contactos que reciba dependerá totalmente del precio que fije para la venta o alquiler de su vivienda en relación con las condiciones actuales de mercado, la ubicación, el estado y el tipo de propiedad que vende, etc. PropertyListers no hace milagros, pero somos, definitivamente, un factor muy importante en la promoción y la venta o alquiler de su vivienda.

Algunos de los contactos que recibo no son en un idioma que pueda entender bien. O el comprador potencial no habla español ni inglés. ¿Qué puede hacer PropertyListers para resolver este problema?
Debido a la complejidad y el coste que conlleva traducir los contactos, PropertyListers NO traduce contactos de ningún idioma a ningún idioma. Es responsabilidad suya. Recomendamos que utilice programas de traducción o un servicio de traducción en línea como Google Translator o babelfish.yahoo.com o, mejor, agencias de traducción.

PropertyListers no mediará entre compradores y inquilinos potenciales (extranjeros) y usted como vendedor. Para la mediación de su propiedad con compradores y inquilinos potenciales, especialmente si son extranjeros, recomendamos que se ponga en contacto con un agente inmobiliario local y lo contrate.

Recibo muy pocos contactos o ninguno. ¿Qué puede hacer PropertyListers acerca de esto?
PropertyListers es una solución para anunciar su vivienda en más de 35 portales inmobiliarios con una cantidad impresionante de compradores y inquilinos potenciales. La cantidad de contactos que reciba dependerá totalmente del precio que fije para la venta o alquiler de su vivienda en relación con las condiciones actuales de mercado, la ubicación, el estado y el tipo de propiedad que vende, etc. Le recomendamos que revise el precio de su vivienda y/o la redecore o cambie su estilo y/o cambie su anuncio y/o saque nuevas fotos o vídeos de su vivienda, etc., con la ayuda de un agente inmobiliario u otro especialista inmobiliario.

No me fío de los pagos en línea y no deseo hacer públicos los detalles de mi tarjeta de crédito.
Entendemos su preocupación. Sin embargo, PropertyListers trabaja con Ogone (www.ogone.com) y B+S Cards (www.bs-card-service.com/en/). Ambas empresas son plataformas de pago líderes en toda la UE. Ogone protegerá y procesará el pago de su tarjeta de crédito de una manera muy profesional, como lo ha estado haciendo desde hace años para otras grandes empresas españolas. ¡PropertyListers NO guardará la información de su tarjeta de crédito en ninguna plataforma controlada o perteneciente a PropertyListers! Ogone es un servicio de pago certificado y reconocido por la UE modernizado y totalmente capacitado para procesar y proteger la información de su tarjeta de crédito.

Deseo terminar el listado de mi vivienda en PropertyListers antes de que termine el periodo de promoción acordado. ¿Puedo conseguir una devolución de dinero?
No, eso no es posible. El presupuesto relativamente bajo que cuesta la promoción de su vivienda en más de 35 portales inmobiliarios puede realizarse parcialmente debido a una dura negociación previa con esos portales. Con los portales inmobiliarios hemos acordado promocionar y pagar por anunciar su propiedad durante un mínimo de XXX meses. Este y otros motivos nos impiden concederle una devolución de dinero después de que haya finalizado la subida de su vivienda a nuestros portales inmobiliarios asociados.

Advertencia: Es importante tener en cuenta que una vez vencida la suscripción de tres meses, su anuncio no desaparecerá automáticamente de los portales inmobiliarios y se le cobrará una cuota por cada mes posterior. Para más información sobre la finalización de su suscripción consulte el apartado Precios de PropertyListers.
Es importante tener en cuenta que en cualquier caso, el suscriptor deberá mantener la suscripción de tres meses acordada con PropertyListers. Para evitar que la suscripción a PropertyListers se renueve una vez vencido este periodo, el suscriptor deberá acceder a su cuenta personal y modificar la suscripción

¿Cuál es la dirección de PropertyListers?
Puede encontrar la dirección de PropertyListers más abajo. Somos una empresa creada y situada en XXXX.

¿Puedo finalizar completamente la promoción de mi propiedad en los portales inmobiliarios?
Sí, puede hacerlo. Reconsidere muy detenidamente si desea terminar la promoción de su propiedad en los diversos portales inmobiliarios. Recomendamos hacerlo sólo si está en fases avanzadas de negociación o cuando ya haya vendido su vivienda. ¡Asegúrese de que pone término a la promoción de su propiedad en cuanto la venda yo alquiler!

support (at) PropertyListers.com
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